1. Tiếp nhận yêu cầu
Khi khách hàng gọi điện hoặc đến trực tiếp quầy, nhân viên thu ngân cần thực hiện nhanh các thao tác sau trên phần mềm.
Bước 1: Kiểm tra lịch trống
Nhìn vào màn hình Sơ đồ sân, các ô màu trắng là khung giờ còn trống. Các ô màu xanh/đỏ là đã có người đặt.
Bước 2: Tạo phiếu đặt sân
- Click chuột vào ô trống tương ứng với giờ khách muốn đá.
- Nhập Tên khách và Số điện thoại (Bắt buộc để tích điểm).
- Bấm Lưu.
Mẹo: Bạn có thể nhập nhanh bằng cách chỉ gõ 4 số cuối điện thoại nếu khách đã từng đá trước đây.
2. Check-in nhận sân
Khi khách đến sân:
- Bấm vào phiếu đặt sân trên màn hình.
- Bấm nút Nhận sân (Check-in).
- Đồng hồ tính giờ sẽ bắt đầu chạy.
3. Thanh toán & Trả sân
Khi khách đá xong:
- Bấm vào phiếu đang đá (Màu xanh lá).
- Bấm Thanh toán.
- Màn hình hiển thị chi tiết tiền giờ + tiền nước.
- Chọn phương thức thanh toán (Tiền mặt / Chuyển khoản).
- In hóa đơn đưa khách.
Hình 2: Màn hình thanh toán đơn giản, rõ ràng