Khôi phục và xử lý đơn đã Hủy hoặc Hoàn thành

Mô tả:
Khi bạn đã nhấn Hủy, Hoàn thành đơn, Chốt ngày hoặc Đã chơi xong, hệ thống sẽ khóa trạng thái của đơn.
Nếu sau đó bạn muốn chỉnh sửa lại thông tin trong đơn hoặc ngày chơi, bạn cần khôi phục đơn trước khi thao tác.

1. Tìm kiếm đơn đã hủy

Trước khi khôi phục, bạn cần tìm lại đúng đơn đang ở trạng thái Hủy hoặc Hoàn thành.

1.1 Tìm kiếm tại Trạng thái sân

Vào Trạng thái sân
Nhấn vào icon kính lúp ở góc phải màn hình
Nhập mã đơn
Hệ thống sẽ hiển thị đúng đơn cần kiểm tra

Lưu ý:
Đơn xé vé thường có mã bắt đầu bằng SC

1.2 Lọc đơn tháng hoặc đơn ngày do chủ sân/nhân viên hủy

Với đơn tháng

Vào Quản lý đơn tháng
Chọn tháng cần xem
Nhấn vào icon bộ lọc ở góc phải màn hình
Chọn trạng thái: Đã hủy

Với đơn ngày

Vào Đặt lịch
Chọn ngày cần xem
Chọn tab Tất cả
Kéo xuống dưới để xem các lịch đã hủy

1.3 Tìm đơn do hệ thống tự hủy

Đối với các đơn đặt online bị hệ thống tự hủy:

Vào Duyệt đơn
Chọn Lịch sử duyệt đơn
Nhấn vào icon đơn hủy ở góc phải màn hình

Hệ thống sẽ hiển thị các đơn bị tự động hủy.

Lưu ý:
Lịch sử này chỉ lưu trong 7 ngày
Hệ thống thường tự hủy khi: khách chưa chuyển khoản và chưa upload bill và chưa nhấn xác nhận đặt trong vòng 6 phút