Toàn bộ khách hàng, gọn trong một màn hình
Giao diện Quản lý khách hàng mới gom hội viên, công nợ và lịch sử giao dịch vào cùng một nơi, để bạn nắm tình hình từng khách hàng mà không phải chuyển qua nhiều màn hình.
Bạn xem được ngay số liệu tổng của cả cơ sở, tìm khách trong vài giây, rồi mở hồ sơ riêng để xem giao dịch, thu công nợ và kiểm tra thẻ hội viên.
Màn hình tổng quan: số liệu và danh sách khách hàng
Đầu trang hiển thị tổng số khách hàng và bốn thẻ thống kê để bạn thấy việc cần xử lý ngay:
- Hội viên: số hội viên và số người đang hoạt động.
- Thẻ hội viên cần xử lý: số thẻ sắp hết hạn và đã hết hạn.
- Tổng nợ cần thu: tổng công nợ và số khách còn nợ.
- Tổng tiền dư: tổng tiền dư và số khách còn dư.
Phía dưới là bảng khách hàng với ô tìm kiếm theo tên hoặc số điện thoại, nút làm mới, bộ lọc, và hai kiểu xem là danh sách hoặc lưới. Mỗi dòng cho biết:
- Hoạt động gần đây, kèm số ngày từ lần cuối đến.
- Chi nhánh của khách.
- Thẻ hội viên, hạn sử dụng và trạng thái như "Hết hạn" hoặc "Ngưng hoạt động".
- Tổng chi tiêu, số đã thanh toán, số còn nợ và số dư, mỗi loại một màu để dễ phân biệt.
Danh sách có phân trang và ô nhập số trang để nhảy nhanh đến trang cần xem.
Hồ sơ khách hàng: mọi thông tin của một người ở cùng một chỗ
Bấm vào một khách hàng để mở hồ sơ riêng. Phần đầu hồ sơ có tên, số điện thoại và các nút Nhắn tin, Chỉnh sửa thông tin. Bạn cũng chọn được xem theo một chi nhánh hoặc tất cả chi nhánh, và chọn khoảng thời gian cần xem.
Năm chỉ số nổi bật nằm ngay dưới:
- Đã thanh toán
- Công nợ
- Tổng buổi chơi
- Tần suất, ví dụ số buổi trên số ngày
- Lần cuối đến
Nội dung hồ sơ chia thành năm tab: Tổng quan, Giao dịch, Công nợ, Thẻ hội viên và Hồ sơ, để bạn tìm đúng thông tin mà không phải cuộn dài.
Công nợ: lọc đúng đơn, thu nhiều đơn một lần
Tab Công nợ liệt kê từng đơn còn nợ của khách, gồm mã đơn, loại đơn, nội dung, chi nhánh, thời gian, sân, tổng tiền và giảm giá. Bạn thu nợ theo các bước sau:
- Tìm đơn bằng ô tìm kiếm, hoặc lọc theo Loại đơn (Đặt lịch ngày, Đặt lịch tháng, Vé và sự kiện, Thẻ hội viên, Đơn bán lẻ) và theo Giảm giá.
- Tick chọn các đơn cần thu. Dòng "Tổng nợ đã chọn" cập nhật số đơn và số tiền ngay khi bạn chọn.
- Bấm Hoá đơn để xem hoá đơn, hoặc Thanh toán để thu tiền cho các đơn đã chọn.
Lợi ích và lưu ý
Giao diện mới giúp bạn xử lý khách hàng nhanh hơn ở ba việc:
- Nắm tình hình: bốn thẻ thống kê cho thấy ngay hội viên, thẻ cần xử lý, nợ cần thu và tiền dư.
- Hiểu từng khách: hồ sơ gom chi tiêu, công nợ, số buổi chơi, tần suất và lần cuối đến.
- Thu nợ gọn: lọc theo loại đơn, chọn nhiều đơn và thanh toán trong một lần.
Nếu bạn muốn quay lại cách làm quen thuộc, nút Tính năng cũ ở góc trên bên phải màn hình vẫn có sẵn.
